Правила продажи товаров Интернет-магазина «ШАНССТРОЙ» для физических лиц

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612. Настоящие Правила регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через Интернет-магазин «ШАНССТРОЙ».

1. Общие положения

1. Основные определения:

1.1. Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на сайте shans-stroy.ru.

1.2. Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров. В рамках настоящих правил Продавцом является ИП Киреева Татьяна Геннадьевна, 658225, Алтайский край, г. Рубцовск, ул. Пролетарская 155 ИНН 220900361576 ОГРНИП 304220929300221.

1.3. Интернет-магазин «ШАНССТРОЙ» — сайт с адресом «shans-stroy.ru» (далее по тексту - Сайт), на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, оформить Заказ на выбранные товары с сопутствующими услугами.

2. Заказывая товары через Интернет-магазин «ШАНССТРОЙ» Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи товаров (далее – Правила).  

3. Покупатель, оформляя Заказ, гарантирует Продавцу, что обладает необходимой право- и дееспособностью, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель должен знакомиться с ними при каждом оформлении Заказа.

2. Регистрация и оформление Заказа

 

1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные Покупатели.

2. Покупателю для возможности быстрого оформления последующих заказов предлагается пройти авторизацию/регистрацию на сайте. При регистрации необходимо заполнить поля формы, указав следующую информацию о себе:

адрес электронной почты;
пароль (латинские буквы a-z, и цифры 0-9);
подтверждение пароля.
имя, фамилию (кириллицей).

3. После регистрации в Интернет-магазине «ШАНССТРОЙ» на электронную почту Покупателя, указанную им при регистрации, будет выслано письмо для подтверждения регистрации. Если письмо не отображается во входящих письмах, проверьте папку "Спам".

4. После регистрации в Интернет-магазине «ШАНССТРОЙ» Покупателю присваиваются имя пользователя и пароль. После оформления Заказа данные о заказе и Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с п. 9 настоящих Правил.

5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес info@shans-stroy.ru. 

7. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте. После создания заказа на E-mail Покупателя поступит письмо с информацией для подтверждения заказа. Для подтверждения заказа, а также согласования точной даты и интервала доставки, менеджер Продавца связывается по телефону с Покупателем в течении рабочего дня после размещения онлайн-заказа на сайте.

8. Если у Продавца по каким-либо причинам отсутствует заказанный Покупателем товар, то Продавец информирует об этом Покупателя по телефону.

 

3. Информация о Товаре

1. Информационные материалы, которые представлены на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Если у Покупателя возникают вопросы, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться за консультацией через форму обратной связи на Сайте или через Онлайн-чат(Задать вопрос) или по телефонам: 8(385-57)9-28-55  8-909-501-52-70.

2. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до Покупателя способами, установленным законодательством Российской Федерации.

3. Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.
 

4. Доставка товаров 

1. Доставка товаров осуществляется по г. Рубцовску и Рубцовскому району. Полный регламент доставки описан в разделе «Доставка и оплата».

2. Доставляется товар по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о своих контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательство по доставке товаров.

3. Доставка Товаров осуществляется до подъезда дома, дачи, индивидуального дома при наличии подъездных путей, предназначенных для подъезда грузовых автомобилей.

4. В случае ненадлежащего исполнения обязательств по доставке товаров по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Покупатель при оформлении Заказа указывает желаемую даты и временной интервал доставки Товаров.

6. После передачи Товаров Покупателю (Получателю) и подписания Покупателем (Получателем) Товарного чека и Заказа на доставку Товар считается доставленным.

7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, географии и способа доставки.

8. Покупатель (Получатель) обязан при получении Товаров в присутствии водителя проверить количество, комплектность доставленного Товара и отсутствие видимых недостатков Товара. При возникновении претензий к качеству и количеству доставленного Товара Покупатель в присутствии водителя обязан сделать соответствующую запись в Товарном чеке и в Заказе на доставку.
 

5. Получение товара в розничном магазине «ШАНССТРОЙ»

1. Покупатель может разместить заказ на условиях самовывоза.

2. Получить товар Покупатель может во время работы оптово-розничного магазина, ежедневно с 08:00 до 20:00.

3. Покупатель информируется о дате, времени получения и готовности Заказа в оптово-розничном магазине посредством звонка на номер телефона и по электронной почте, указанным при оформлении Заказа на сайте.

4. Товар вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, при предъявлении документа, удостоверяющего личность Получателя (Покупателя) Заказа, или при условии сообщения Продавцу номера заказа, полученного Покупателем Заказа в электронном письме. Ответственность за принадлежность Покупателю и достоверность адреса электронной почты и номера телефона, а равно за конфиденциальность полученной от Продавца информации и неразглашение ее третьим лицам, не уполномоченным на получение Заказа, несет Покупатель. Заказ, полученный лицом, сообщившим номер заказа, считается полученным надлежащим лицом.

5. Срок хранения заказанного товара составляет 3 календарных дня, по истечении вышеуказанных сроков заказ аннулируется.

6. В случае аннулирования заказа, уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю.
 

6. Оплата Товара

1. Цена Товара указывается на Сайте. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара фиксируется на последнем этапе оформления Заказа (подтверждения Заказа) и действительна на момент совершения оплаты. Цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

2. Способы и особенности оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Способы оплаты".

3. При оплате банковской картой денежные средства на счету Покупателя блокируются до момента подтверждения наличия товара на складе. После подтверждения наличия товара на складе денежные средства со счета банковской карты будут списаны.

4. Кассовый чек, подтверждающий оплату товара, передается Покупателю в момент получения Заказа.
 

7. Возврат Товара

1. Возврат товара, полученного при доставке. Осуществить этот возврат Покупатель может в оптово-розничном магазине «ШАНССТРОЙ», расположенного по адресу: г. Рубцовск, ул. Пролетарская 220. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность.

2. Отказаться от заказанного товара Покупатель имеет право в любое время до его получения, а после получения Товара срок возврата составляет 14 дней.

3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в том числе, не истек на дату возврата установленный срок годности / срок службы товара), пломбы, фабричные ярлыки, имеются доказательства приобретения его у Продавца (имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ и др.).

4. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара до его получения при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа в части доставки товара.

5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Покупатель не вправе отказаться от Товаров надлежащего качества, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ.

6. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

7. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

 

8. Гарантии и ответственность

1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решать путем переговоров, не достигнув соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
 

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

1. Покупатель на сайте предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, дату рождения, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки, пароль для доступа к Сайту.

2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен направить письменное уведомление об этом на электронную почту info@shans-stroy.ru .

4. Продавец использует информацию:

для регистрации Покупателя на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайта;
для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

5. Покупатель имеет возможность подписаться в своём Личном кабинете на рассылку рекламно-информационного характера. Если у Покупателя возникнет намерение отказаться от рассылки Продавца, он может произвести это самостоятельно нажав на ссылку "Отписаться" в нижней части письма с e-mail-рассылкой Продавцца.

6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Отказаться от использования cookie-файлов можно в настройках браузера компьютера или мобильного устройства, с которого осуществляется доступ к сайту. В этом случае часть возможностей сайта, построенная на использовании cookie-файлов, будет недоступна.

9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.

11. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя с уведомлением последнего на указанный при регистрации адрес электронной почты.